Senin, 30 November 2015

Kami Agen di Tangerang

Kepada pelanggan pahala express dimanapun anda berada, pertama-tama terima kasih atas kepercayaan yang di berikan dengan memilih pahala express. Untuk pertanyaan2 : Kok kiriman saya belum sampai ya ? Kapan sampainya  ? dsb.

Kami selaku salah satu agen pahala di Tangerang ( agen Tangcity) hanya membantu bagi pelanggan yang mengirim melalui agen kami. Bila anda mempunyai masalah atau pertanyaan berkaitan dengan pengiriman silahkan menghubungi agen dimana anda mengirimkan paket atau barang tersebut.Atau kontak langsung dengan kantor pusat Pahala.

Mengapa kami menulis demikian karena sudah hampir 5 x kejadian orang / pelanggan yang berasal dari domisili daerah lain selain tangerang yang meng "invite" bbm kami dan WA dan bertanya mengenai kiriman mereka yang belum sampai dan lain2..satu dua kali kami pernah juga membantu men-trace resi mereka..tetapi ternyata ada pula yang sering bertanya soal kirimannya padahal yang bersangkutan tidak berkirim lewat agen kami..

Jadi mohon maaf bila kami tidak dapat melayani masalah kiriman yang tidak di kirim lewat agen kami.


Salam Pengiriman.

Senin, 16 Maret 2015

Mengenai GARANSI

Garansi
kami memberikan garansi atas kiriman Anda dalam 2 (dua) hal, yaitu :

1. Garansi Uang Kembali.

Garansi ini kami berikan apabila pelanggan menggunakan 2 (dua) produk layanan kami, yaitu : SUPER EXPRESS dan PRIMA EXPRESS.

Kami akan mengembalikan biaya kirim (free charge) atas kiriman Anda apabila waktu penyampaiannya tidak sesuai dengan yang kami dijanjikan (sesuai di Daftar Harga ), kecuali pada keadaan yang tertentu (Force Majoure).

2. Garansi atas keamanan barang kiriman/titipan.

- Kami memberikan garansi keamanan terhadap barang kiriman Anda, sejak kiriman Anda kami terima sampai kiriman Anda tiba di tujuan.

- Perlindungan Asuransi

Hanya dengan membayar premi 0,25% dari Nilai Barang, kiriman Anda dilindungi oleh jasa Asuransi terhadap resiko-resiko :

a. Kehilangan seluruh atau sebagian isi kiriman.

b. Kerusakan seluruh atau sebagian isi kiriman.

*) Syarat dan ketentuan sesuai polis kontrak jasa titipan.


- Apabila kiriman Anda tidak diasuransikan, maka penggantian atas resiko kehilangan dan kerusakan adalah hanya Maksimal 10 (sepuluh) kali dari biaya kirim saja dengan maksimal Rp. 750.000,- (untuk Domestik) dan Rp. 1.000.000,- (untuk International).

LANANAN AGEN TANGCITY

Internasional

Kami siap mengantar kiriman anda Dokumen & Paket ke segala penjuru kota yang ada di dunia dengan layanan Door to Door.
- Manfaat Dan Ke Untungannya
Mencangkup seluruh dunia  :     Anda dapat menggapai penerima anda diseluruh dunia.
Harga yang kompetitif         :     Harga yang dapat dinegosiasikan.
Pengecekan Kiriman Secara Komputerisasi   :     Setiap pergerakan kiriman anda telah dicatat dan siap untuk ditampilkan. System ini memudahkan kita untuk mendapatkan informasi pengiriman secara rinci.
Pelayanan Door to Door     :     Menghemat waktu, biaya, keamanan perlindungan kiriman anda.


SUPER EXPRESS

Salah satu pelayanan pengiriman menggunakan armada udara tiba esok hari ke beberapa kota tujuan tertentu dengan jaminan money back guarantee apabila terjadi keterlambatan penerimaan (kecuali keadaan forcemajeure). Kami memberikan garansi atas kiriman Anda dalam 2(dua) hal, yaitu :
1. Garansi Uang Kembali.
Garansi ini kami berikan apabila pelanggan menggunakan 2 (dua) produk layanan kami, yaitu : SUPER EXPRESS dan PRIMA EXPRESS.Kami akan mengembalikan biaya kirim (freeharge) atas kiriman Anda apabila waktu penyampaiannya tidak sesuaidengan yang kami dijanjikan (sesuai di Daftar Harga ), kecuali pada keadaan yang tertentu (Force Majoure).
2.Garansi atas keamanan barang kiriman/titipan.Kami memberikan garansi keamanan terhadap barang kiriman Anda, sejak kiriman Anda kami terima sampaikiriman Anda tiba di tujuan.
    - Perlindungan Asuransi
Hanya dengan membayar premi 0,25% dari Nilai Barang, kiriman Anda dilindungi oleh jasa  Asuransi terhadapresiko-resiko :
a. Kehilangan seluruh atau sebagian isi kiriman.
b. Kerusakan seluruh atau sebagian isi kiriman.
*) Syarat dan ketentuan sesuai polis kontrak jasa titipan.
Apabila kiriman Anda tidak diasuransikan, maka penggantian atas resiko kehilangan dan kerusakan adalah hanya Maksimal 10(sepuluh)kali dari biaya kirim saja dengan maksimal Rp.750.000,-(untuk Domestik) danRp. 1.000.000,-(untuk International).

PRIMA EXSPRESS

  Salah satu pelayanan pengiriman menggunakan armada udara tiba esok hari ke beberapa kota tujuan tertentu dengan jaminan money back guarantee apabila terjadi keterlambatan penerimaan (kecuali keadaan forcemajeure). Kami memberikan garansi atas kiriman Anda dalam 2(dua) hal, yaitu :
1. Garansi Uang Kembali. Garansi ini kami berikan apabila pelanggan menggunakan 2 (dua) produk layanan kami, yaitu : SUPER EXPRESS dan PRIMA EXPRESS.Kami akan mengembalikan biaya kirim (freeharge) atas kiriman Anda apabila waktu penyampaiannya tidak sesuaidengan yang kami dijanjikan (sesuai di Daftar Harga ), kecuali pada keadaan yang tertentu (Force Majoure).
2.Garansi atas keamanan barang kiriman/titipan.Kami memberikan garansi keamanan terhadap barang kiriman Anda, sejak kiriman Anda kami terima sampaikiriman Anda tiba di tujuan. - Perlindungan Asuransi Hanya dengan membayar premi 0,25% dari Nilai Barang, kiriman Anda dilindungi oleh jasa Asuransi terhadapresiko-resiko :
a. Kehilangan seluruh atau sebagian isi kiriman.
b. Kerusakan seluruh atau sebagian isi kiriman.
*) Syarat dan ketentuan sesuai polis kontrak jasa titipan.
Apabila kiriman Anda tidak diasuransikan, maka penggantian atas resiko kehilangan dan kerusakan adalah hanya Maksimal 10(sepuluh)kali dari biaya kirim saja dengan maksimal Rp.750.000,-(untuk Domestik) danRp. 1.000.000,-(untuk International). 

  

EXPRESS EKONOMI

  Adalah Pelayanan pengiriman paket dan dokumen dengan harga ekonomis dan kecepatan dalam pengantaran yang dapat dihandalkan. 

SEPEDA MOTOR n MOBIL serta jasa pindahan (MOVING)

Catatan: 

- Sepeda Motor tidak berdasarkan berat 
- Belum termasuk biaya surcharge dan packing 

Barang Tidak Bisa Di Kirim

Barang Tidak Bisa Di Kirim :

1. Binatang hidup atau ternak
2. Asbes
3. Perhiasan (Emas, Perak, Permata, dll)
4. Uang Tunai
5. Barang berbahaya (zat kimia, alkohol)
6. Barang mudah meledak (petasan, bahan peledak, tabung gas, dll)
7. Senjata api dan perlengkapannya
8. Barang Antik (barang purbakala atau barang museum)
9. Anggota tubuh manusia dan abu mayat
10. Batu berharga dan sejenisnya
11. Barang Narkotika
12. Alkohol dan sejenisnya
13. Produk Hewan (daging, susu cair dan lain-lainnya)
14. Photocopy berwarna
15. Obat - obatan dan makanan ilegal (tidak terdaftar di Depkes BPOM)
16. Tanaman Hidup
17. Sampah atau Limbah

Istilah dan Kondisi

istilah & kondisi
- Yang dimaksud dengan TITIPAN adalah semua bentuk barang yang dikirim lewat PAHALA EXPRESS.
- Yang dimaksud PENGANGKUT adalah PAHALA EXPRESS.

1. TITIPAN akan menjadi tanggung jawab PENGANGKUT, bilamana pengirim telah membayar
   lunas semua biaya pengiriman dan memiliki BUKTI TANDA TERIMA ASLI dari
   PENGANGKUT atas TITIPAN yang dikirimnya.
2. Dilarang memasukkan ke dalam TITIPAN barang - barang sebagai berikut :
   - Uang tunai Rupiah, ataupun mata uang asing lainnya, surat-surat berharga (Cek, Bilyet Giro, 
     Saham, dsb). Arloji / perhiasan dan lain-lain yang sejenis.
   - Surat, Warkatpos, Kartu Pos.
   - Barang - barang yang mudah meledak, beracun atau yang dapat merusak barang lainnya.
   - Narkotik, Ganja, Morphin, atau sejenis obat terlarang lainnya.
   - Barang cetak, rekaman dan lainnya yang isinya menyinggung kesusilaan mengganggu ketertiban
     keamanan.

3. Isi TITIPAN yang tidak sesuai dengan keterangan yang diberikan akan merupakan suatu
    pelanggaran yang dapat dituntut melalui jalur hukum yang berlaku dan terhadap TITIPAN yang
   dicurigai PENGANGKUT berhak mengadakan pemeriksaan (uji petik) sesuai dengan peraturan
  yang berlaku di Indonesia C.Q. DEPHUB.

4. PENGANGKUT tidak akan bertanggung jawab atas hal-hal sebagai berikut :
a. Semua resiko teknik yang terjadi selama dalam pengangkutan, yang menyebabkan barang yang
   dikirim tidak berfungsi atau berubah fungsinya baik yang menyangkut mesin atau sejenisnya
   maupun barang-barang elektronik seperti halnya : TV, Komputer, Disket, AC, Kulkas, Video,
   Mesin Cuci dan lain-lain yang sejenis.
b. Keterlambatan ke kota-kota tujuan diakibatkan oleh memaksa (Force Majeure).
c. Semua penahanan dan penyitaan serta pemusnahan terhadap suatu jenis TITIPAN oleh instansi
   Pemerintah terkait (Bea Cukai, Karantina, Kejaksaan, dsb). Sebagai akibat Hukum dan keadaan
   jenis TITIPAN yang bersangkutan.
d. Tuntutan dalam bentuk apapun atas tidak diterimanya suatu TITIPAN setelah 2 (dua) buah
    terhitung tanggal pengiriman.
e. Kerusakan atau kehilangan yang diakibatkan huru-hara, bencana alam, perang, pembajakan (Force Majeure).
f. Kebocoran, kerusakan, busuk atau mati untuk jenis TITIPAN yang berupa : barang cair, barang pecah belah, makanan/buah-buahan, binatang hidup dan tumbuh-tumbuhan.

5. Sarana angkutan untuk tujuan beberapa kota tertentu dan atau dalam keadaan terpaksa, maka PENGANGKUT, tanpa pemberitauhan terlebih dahulu mempunyai hak untuk menggunakan sarana transportasi laut, sungai, darat, untuk melaksanakan pengiriman semua TITIPAN ke tujuan masing-masing.

6. Bilamana tidak ada keluhan (Claim) dari penerima saat TITIPAN diserahkan, maka TITIPAN dianggap telah diterima dengan baik dan benar.

7. Bilamana terjadi kehilangan / kekurangan atas TITIPAN penggantian maksimum hanya 10 (sepuluh) kali biaya pengiriman yang hilang/kurang dengan maksimal Rp. 750.000,- (untuk produk Domestik) dan Rp. 1.000.000,- (untuk produk International). Untuk TITIPAN yang diasuransikan, penggantian kerugian diselesaikan sesuai dengan peraturan Polisi Kontrak Asuransi Jasa TITIPAN. Premi Asuransi dibayar oleh pengirim.

8. Semua Claim hanya dapat diselesaikan di Kantor kirim Perusahaan.
Pengajuan Claim harus melampiri :
- Berita Acara kehilangan/kerusakkan yang ditanda tangani penerima dan petugas PENGANGKUT ditujuan.
- Dokumen-dokumen pendukung antara lain : Faktur kwitansi dan TITIPAN ybs, Bukti Tanda Terima yang Asli dari PENGANGKUT atas TITIPAN yang bersangkutan.

9. Barang yang sudah diterima tidak dapat diclaim jika sudah lebih dari 1 X 24 jam.

Apa saja yang sering ditanyakan ?

PAHALA EXPRESS agen Tangcity

#APA SAJA YG SERING DITANYAKAN

1. Apakah pengiriman shipment Chemical (Dangerous Goods) dapat dikirim melalui Pahala 
   Express,   syaratnya apa saja ?  + Untuk pengiriman shipment khusus Chemical (Dangerous
  Goods), harus melampirkan Performa Invoice, MSDS    (Material Safety Data Sheet) dan shipment
  dikemas dengan full packing.

2. Pelayanan bagaimana yang kami dapatkan dari Price Publish Pahala Express ? + Pelayanan 
    pengiriman door to door service dengan Armada kendaraan yang baik serta didukung oleh SDM
    yang Competence, Assurance, Responsive and Empathy.

3. Bagaimana cara mengetahui status pengiriman shipment di Pahala Express? + Pelayanan System 
    Online di seluruh Cabang Pahala Express dan Tracking di Website hanya dengan memasukan no.
    Resi saja, anda langsung mengetahui informasi status pengiriman shipment anda.

4. Bagaimana cara perhitungan biaya kiriman untuk shipment chemical (Dangerous Goods), Apa 
   sama dengan harga publish ? + Tentu saja tidak sama dengan harga publish, Cara menghitung
   pembayaran Chemical (Dangerous Goods), yaitu : Harga Publish + 50% + 9,5 (full surcharge).

5. Apakah pengiriman obat - obatan diperbolehkan ? + Obat - obatan yang dapat dikirim apabila 
    sudah terdaftar di Badan POM, dan bukan jenis obat - obatan terlarang.











TIPS Mengirim Barang

TIPS MENGIRIM BARANG VIA PAHALA AGEN TANGCITY

# Tanya Ongkir (ongkos kirim)
1.   Pastikan dulu alamat yang akan di kirim ( apakah ke dusun atau pelosok dari suatu kota ? karena biasanya bila terlalu jauh dari kota maka penerima harus mengambil di lokasi agen terdekat di kota tersebut.
2. Silahkan hubungi kami 0896 4902 2721 untuk bertanya atau kunjungi web www.pahalaexpress.co.id .


# Tata Cara Penulisan Alamat

1. Pengirim wajib mencantumkan alamat jelas dan nomor telefon baik Pengirim maupun Penerima
    untuk mempermudah penelusuran apa bila terjadi masalah.

2. Pengirim Wajib memberitahu Isi Kiriman (kami tidak bertanggung jawab bila isi tidak sesuai yang
    diberitahukan)

3. Alamat PO BOX tidak dapat dikirim, begitu juga alamat yang tidak lengkap
   Jangan Lupa untuk memeriksa kembali alamat nya yah,  rt/rw, no rumah dan bloknya ...
 
# Tata Cara Packing Yang Baik

1. Packing barang adalah kewajiban pengirim, pastikan barang anda aman dengan menggunakan
    packing yang benar.Masukkan dalam kemasan asli produk tersebut. Kemasan asli produk tersebut
    sudah dirancang sedemikian rupa untuk digunakan mengirimkan barang

2. Barang yang wajib di Packing Kayu adalah barang-barang yang mudah pecah, Elektronik dan
    Kategori Cairan

3. Bungkus dengan plastik yang rapat & tebal (beberapa lapis), agar tidak masuk air jika kehujanan

note :  Jangan mengepak secara berlebihan karena dapat mempengaruhi Berat Aktual maupun Berat
           Volumetrik barang tersebut
Volumemetrik di hitung bila barangnya besar tetapi ringan beratnya..contoh mengirimkan pampers di kotak aqua maka akan dihitung dulu volumemetrik dari kotak tersebut..

Rabu, 04 Februari 2015

Mengenai Kami

PAHALA KENCANA EXPRESS agen Tangcity

Kami berlokasi sementara ini di Jl Perintis Kemerdekaan Gg Taruna No 14 Tangerang.

Lokasi kami sangat mudah karena berada di Belakang MALL TANGCITY. Samping Indomaret ada gang dengan petunjuk arah menuju kami.

Dari Arah Serpong :
*Lurus menuju tangerang sampai bertemu mall Tangcity di kanan jln raya dan kawasan pendidikan & perkantoran di kiri jalan lewat sedikit ketemu masjid Al-amin lurus ketemu ALFA OMEGA Akademi lewat dikit ada gang Taruna masuk lurus saja sampai bertemu plang PALAHA KENCANA

Kami melayani Jasa Pengiriman :

* Paket / Dokumen 
* Barang Cairan atau bahan kimia (farfum,herbalife,madu dll) via darat
* Sepeda Motor dan Mobil
* Moving / Pindahan

SO Kontak kami di 0896 4902 2721 / pin 7f8c15e7 atau by email : tjahtngina@gmail.com